5 колесо - Плохое обслуживание

Я записалась на смену шин ко времени, к 11.00, к смене колёс моей машины приступили в 12.00. Сейчас время 14.00 и я все ещё здесь. Некоторые люди здесь с 07.00 утра, некоторые с 09.00 неуважение к моему времени, отсутствие сотрудников и один раз на диск шину поставили не той стороной и потом меняли. Это кошмар и за это я плачу 3000 рублей. Это нормально? Позор вашей компании! Ваш бренд больше не имеем авторитета. В данную контору я больше никогда не приеду. И скидки ваши засуньте себе куда подальше!