488200.ru - Отвратительное обслуживание



21.09.2012 Nagene

Отвратительное обслуживание! Заказывал телевизор. В данном магазине он стоил на 1000руб. дороже, чем в другом магазине Орла. На сайте красовалась информация "Нашли дешевле? Отдадим ещё дешевле!". Перед тем, как оформить заказ я созвонился с менеджерами магазина. Валерий (а именно так представился человек, с которым я общался), уверил меня, что это действительно так. Я внес предоплату за телевизор, и после этого началось... "Да Вы понимаете, курс доллара вырос (хотя телевизор собирается в России), мы не сможем Вам сделать скидку, да в другом магазине наверно старый завоз..." и прочее соплежевание! В другой раз обещаю обратиться в Общество защиты прав потребителей, с тем что этот магазин предоставляет неверную информацию о товаре, по сути дела занимаясь обманом покупателей!

Россия

488200.ru

Ответить на жалобу

Сортировать Дата

АБСОЛЮТНО согласна с Вашей жалобой! отвратное отношение, кстати, столкнулась с такой же ситуацией. Плюс ну ооооооооооочень медленное обслуживание: забились там себе в норке мыши и сопят по-тихому!народа понабрали, а работать и не торопятся, хотя умеют ли?! Поговорить только если? Каждый раз идешь как на казнь, зная, что промурыжат снова, времени потеряешь - вагон! ОТВРАТНО!!! Начальству надо присмотреться к этому: камеры вроде бы висят, да и он сам чтоли не видел людей у кассы или на выдаче?!

20.11.2012 Роман

Уважаемый, почему вы умалчиваете о том, что в качестве скидки вам бесплатно доставили и подняли на этаж ваш телевизор, а также распаковали и продемонстрировали его исправную работу, за что вы тогда сказали спасибо?
Если бесплатная доставка и подъём в качестве скидки вас не устроила изначально, зачем вы согласились на неё и купили этот телевизор у нас. В общем тут одни вопросы.

Виктория, с чем Вы АБСОЛЮТНО согласны? Указали бы номер Вашего заказа.
Если стоит очередь, так наверное не от того, что людей что-то не устраивает, а наоборот.
Соглашусь только с одним моментом, да, обслуживание у нас в магазине действительно медленное, ну не хватает продавцов на всех, можно конечно нанять десяток - другой, но это заметно скажется на цене.

30.11.2012 Ольга

Сама заказываю, многие мои знакомые и друзья тоже. Так вот, причин для жалоб совершенно нет: цены действительно хорошие (постоянно сравниваю, перед тем как сделать заказ, оказывается дешевле), обслуживание радует (если и приходится немного подождать, есть время рассмотреть товар в наличии, иногда и прикупить что-то еще), отношение хорошее, весь товар проверяется на месте. Бывает, заказ доставляется частично, так его можно заказать снова, если есть на складе, консультант об этом всегда информирует. А если кому и не нравится что-то, так идите в магазин и покупайте там, вам и ждать не придется (ну если так минут 30, пока со склада доставят, или с витрины упакуют), и за "бесплатно" (200-350 руб) доставят и технику установят (это за отдельную плату). Удивляться в наше время не придется, почему дорого и долго...
488200.RU отличный сайт. Молодцы!

13.12.2012 Сергей

Сталкивался с магазином один раз и впечатление хорошее. Да, конечно, места немного, приходится подождать соей очереди, но и цены более адекватны чем в магазинах!!! Я думаю по этой причине (цен) многие туда и приходят, а если не нравится стоять и ждать, то идите и тратьте деньги в других магазинах (переплачивайте). Люди как всегда хотят и сэкономить (а иной раз это можно назвать жадностью) и что бы к ним относились как к королям. Меня не интересовала не скидка, не доставка, да и какая может быть скидка когда тот товар что я покупал был в наличии (это раз), мне всё подробно объяснили и посоветовали (терпели мои расспросы около получаса - это два) и цена была ниже конкурентов где-то на 1500-2000 рублей (это три).

02.01.2013 сергей

варочную газовую панель ждем месяц !обещают, обещают, обещают!в принципе срочно не нужна, но неприятно!!цены может и хорошие но обслуживание отсутствует друг на друга заказ пересылали между продавцами! от того что так задерживают мое мнение не очень хорошее!

02.02.2013 Григорий

Сталкнулся с этим магазином в первый раз теперь и последний заказал Телевизор LG 42 ждал три недели привезли наконец-то при проверке дома оказался с битыми пикселями 4 штуки обратился что-бы заменить отказали сослались что домускается до 8 битых пикселей вы купите такой телевизор за 27000руб где точки по всему экрану горят короче покупаешь в этом магазине кота в мешке
какой-то шерпотреб китайский возят несоветую там что то приобретать дешевый сыр бывает только в мышеловке

16.05.2013 Роман

Григорий, зачем Вы нас дискредитируете, подозреваю, что Ваш отзыв это работа конкурентов.
Ваш отзыв по поводу (заказал Телевизор LG 42 ждал три недели) не соответствует действительности, т.к. Вы его у нас попросту не покупали и соответственно с подобной проблемой к нам никто не обращался. Чтобы писать такой отзыв, указали бы номер Вашего заказа или конкретную модель телевизора, чтобы можно было отследить такой момент.
Да и чтобы у нового LG были битые пиксели, это сегодня большая редкость. Вы так же заявили, что мы возим китайский ширпотреб, тоже ложь, вся техника у нас белая РСТ, всегда можем предоставить сертификаты соответствия.
Если бы Вы были наш реальный клиент, Ваша проблема была бы решена нами незамедлительно.
Вообщем зря стараетесь товарищ конкурент.

08.07.2013 Ната

Здравствуйте!!!Хочу высказать своё мнение по данному магазину!!!ВСЁ ОТЛИЧНО!Заказ пришел через 5 дней!Ребята все сделали хорошо, хамства не наблюдалось, так что отзыв по-поводу того, что "заказ шёл три недели"можно сказать НИ О ЧЕМ!!!Тем более после того как сделали заказ-ребята перезванивают Вам и уточняют марку модель и стоимость!!!Но вот только у меня один минус-я покупала принтер-сканер и копир(на данный момент он начал притормаживать).К сожалению я не обнаружила в коробке гарантийного талона, что делать в таком случае???

09.07.2013 Олеся

Вы знаете есть поговорка - "На каждый роток не накинешь платок". Это касается всех написанных плохих комментариев!!! Всё не верно!!! Я приобретала в этом магазине практически всю технику, что у меня есть и мои друзья по моим отзывам там приобретали те же самые или другие вещи и вы знаете все остались довольны!!! Я постоянно слежу за новинками в магазине и по возможности приезжаю за тем, что стало необходимым (я не из Орла)!!! Всем очень довольна и буду и дальше пользоваться услугами данного магазина. Купленный плазменный телевизор, морозилка, аэрогриль, пылесос, микроволновая печь, мясорубка, регистратор, навигатор и куча мелкой бытовой техники служат верой и правдой!!! А плохие комментарии могут оставлять действительно лишь конкуренты. Я из другого города и то очень довольна и обслуживанием и товарами. Жду пополнения ассортимента, там не все категории еще заполнены, но товар обновляется и это радует ))). Ребята, работайте и не обращайте внимание на все плохие высказывания! За такие деньги как мы у вас покупаем можно и в очереди постоять, тем более что магазин становится довольно популярным! Удачи Вам и хороших продаж(и покупателей)

02.08.2013 Lizard

Может, кому как повезет с техникой и обслуживанием, но когда везет несколько раз, это уже нормальное качество и техники, и обслуживания, а не везение. Сроки доставки по адресу согласовываются, и не " ждите с 9.00 до 21.00", а достаточно четко. Очень устраивает и работа магазина, и цены. Уже не первый год (только теперь и MTQ.ru).

31.08.2013 Марина

Я не согласна с теми кто жалуется на обслуживание данного магазина.Продавцы очень вежливые и работают четко. А насчет скорости, вот что я скажу: При покупке, например, бытовой техники скорость не нужна, надо всё проверить и убедиться в исправности. В Эльдорадо, Технопарке и т.д. я не видела, чтобы работали быстрее, также стоишь в очереди и ждешь, когда тебя обслужат. А цены не то что здесь. Мне очень понравился этот магазин и я начиная с мелочи до бытовой техники всё заказываю здесь Спасибо за обслуживание !

31.10.2013 Денис

Магазин супер!!! и всё этим сказано...покупал здесь, покупаю и буду покупать!!!

488200.ru - Отвратительное обслуживание

Комментарии