2011.com - Снимают деньги со счета



29.11.2011 Надежда

ПОМОГИТЕ!!! УЖЕ ТРЕТИЙ РАЗ СНИМАЮТ ДЕНЬГИ СО СЧЁТА! УВЕДОМЛЯЮТ О ПРОДЛЕНИИ НА 240 часов услуги 2011.com ХОТЯ Я НЕ ПРОСИЛА НИ О КАКОЙ УСЛУГЕ. КОГДА ВПЕРВЫЕ Я ЗАМЕТИЛА, ЧТО СО СЧЁТА ПРОПАДАЮТ ДЕНЬГИ, ТУТ ЖЕ ПРОВЕРИЛА СМСки И ОТПРАВИЛА СТОП НА №770858(С КОТОРОГО ПРИШЛА СМС) И ВОТ ПРОШЛО 240 часов и опять пришла смс с таким же текстом. Я ПРОСТО В ОТЧАЯНИИ! КАК ЭТО ОСТАНОВИТЬ? И ВОЗМОЖНО ЛИ ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ?? ПОЖАЛУЙСТА ПОМОГИТЕ!!!

Россия

Ответить на жалобу

Сортировать Дата



Позвоните по телефону: 8-800-5555-638 (звонок бесплатный) и нажмите 1 в ответ на трёп автоинформатора. Мне помогло, по крайней мере пришло СМС "STOP-INFO" где сообщается: "Вы успешно отписаны от всех подписок...". Удачи.

0 Ответить

29.11.2011 Надежда

Спасибо Александр, что откликнулись. Я позвонила 0890 и там мне подсказали, что СТОП надо отправить не на тот № с которого пришло уведомление о продлении подписки, а на следующий с которого пришла информация об услуге. Отправила успешно, сразу же получила смс об отключении подписки. 2142



2011.com - Снимают деньги со счета

Комментарии