08.06.2019 года заказала в турагентстве справку о стоимости перелета с Мурманска до Турции. Сегодня 18.06.2019, справки до сих пор нет. Как сказали в турагентстве, срок изготовления справки 5 дней. На работе требуют эту справку, иначе не оплатят билеты.
Купили тур в Египет, вылет из СПБ, д.б. 04.06.19 по 14.06.19, об отмене стало известно 03.06 поменяли на Турцию по завышенной цене, по отлету перенесли вылет с 22.40 на 4.40. Отель был немецкий на 90% старые все, поменять отель отказали, постоянно конфликтовали с постояльцами отеля и работниками. Отпуск испорчен на 100%
Добрый день. Отдыхали в Тунисе г.Зарзис, 27.05.2019-05.06.2019 г., отель Odyssee Resort& Thalasso4+. Наш отельный гид от Пегаса была Кирейченко Александра. 28 мая она пригласила нас на вводный инструктаж, где рассказывала об отеле и в том числе и об предлагаемых экскурсиях. Меня и моих членов семьи заинтересовала 2-х дневная поезда в Сахару, с посещением мест съемки Звездных войн. А так как я являюсь поклонницей этого фильма, я мечтала побывать в этом месте (Татуин) очень давно. На мой вопрос в...
Когда приобретали тур в турцию в отель cesar's resort side алания, что нам нужен номер в главном здании, а не в анекс (который с ремонтом 90 х годов, грязь, вонь итд) сказали туроператору, что только в главном, она да да в итоге забронировала в анексе, но деньги за доплату взяла. Она нас обманула, ! Туроператор ирина, которая работает по адресу м. Ясенево в тц в первый день (она сказала, что это ее первый рабочий день) свой рабочий накосячила, а нам расхлебывай. Звонила по тел 88002501011...
Пегас Туристик - мошенники! Купили путевку в Египет из Перми, отменили вылеты. Согласились на вылет из Екатеринбурга, и за 4 дня до отъезда чудесным образом вылеты опять прекращают. Деньги обещают вернуть в течении 30! дней. Прокрутили наши денежки и в кусты! По итогу остались мы без поездки, пока деньги вернут, отпуск уже закончится.
Уже не первый раз в Турции, каждый раз поражаюсь наглости и вымогательству со стороны гидов, на этот раз - отказался регистрировать ваучеры на обратный рейс, тем кто не покупает экскурсии. Назначил другое время. Уважаемое руководство! Начните платить людям зарплату! Может быть тогда, гиды перестанут вымогать и требовать. С уважением к вашему бизнесу.
Я бы очень хотел посмотреть в глаза главному пегасовцу, строящему политику тур-оператора на основе лжи и обмана туристов. Из нашей 10-ной поездки в Турцию украдены практически 2 суток (прилет в отель в 19, выезд из отеля в 1 ночи, хотя впереди был целый день). Я бы это назвал туристическим садизмом. Да, по закону они чисты (пошли другие сутки), но остался очень горький осадок за заплаченное, но не использованное время. Но ведь такая политика лишена здравого смысла: люди просто перестанут...
"Europe Voyage" "Европа Вояж" турфирма из Италии и их Борис, и их Екатерина Емельянова - жулики, это люди из их нелегального автобуса в аварию попали. Я тоже с ними был в туре в Италии и вот они какие: "Турфирма "Европа Вояж " Рим- Италия. Коротко и ёмко: халтура. Подали старый и непроверенный автобус, час назад вернувшийся из тура. Это он потом свалился с туристами. Кипятка постоянно не хватало, а Борис из Украины (вот он на фото) орал матом и показывал голую задницу. Фильм включили только...
При выборе отеля для меня было важно расположение пляжа по отношению к отелю. Было описано, что пляж 155, к которому привязан отель находится в 650 метрах от отеля. И что там лежаки бесплатные. Я бронировала в марте месяце. Но на самом деле, - когда я приехала в мае, - пляж отеля находился очень далеко и туда возили автобусом, который был всегда переполнен. При обращении к гиду отеля я написала жалобу. Переселить меня в другой отель такой же звездности - мне отказали и посчитали мою жалобу...
Пегас, перенеся рейс с утра на вечер, лишил нас полноценного оплаченного ужина в отеле, т. К. Прилетели ночью вместо заявленного дня. Зная все, даже в самолете людей не покормили простым бутером, хотя оплаченный ужин в пролете по их вине. Ночью все кафе закрыты-люди голодные до утра, спасибо пегасу. Где компенсация? Возвращайте деньги! Кто дал вам право воровать у людей дорогие дни отпуска, комкать и портить отпуск? Почему такая безответственная компания еще на рынке, куда смотрит контроль за туризмом? Когда все откажутся от услуг пегаса - будет нам счастье
Не берите туры у Пегаса если не хотите испортить себе отпуск! Куплен тур в Египет Хургада оплачен, уже были документы за день до отлёта, его аннулировали, ни каких компенсаций, ни извинений не последовало! В итоге испорчен отпуск, пропали билеты до аэропорта, получили стресс, это что за беспредел! Ни кому не советую этого туроператора, берите туры у
Отельный гид Давид Гулиев в Паттайе обманывает при продаже экскурсий, не решает вопросы туристов в отеле, не решает проблемы туристов в стране. Первое с чем я столкнулся - это Давид Гулиев потратил 3 часа моего времени в отпуске на красочные рассказы про экскурсии, которые потом абсолютно не соответствуют действительности. Второе - это то, что Давид Гулиев продает туры в долларах, если оплачиваете экскурсию в местной валюте, то он считает исключительно по своему завышенному курсу. Третьим...
Купили тур в Турцию, должны были вылететь 13/05 в 03-05, перенесли на 04-20. Смс об очередном переносе пришло 8 мая в 18-54 на 18-30, украли 14 часов нашего отдыха. Очень "порадовал" оператор на горячей линии-Александра, когда я изложила суть вопроса, ответила " не летайте чартерными рейсами"... Желание ответить было - "не покупайте туры у Анекса"
Связались с этим Анексом... Решили полететь в Мексику и так получилось что этой зимой прямой рейс был только Азур - это авиакомпания бюджет.. расстояния между кресел такое что попив воды становится тесно.. но это пол беды, было одно время вылета в 00:05 а за день до вылета когда получали документы нам сказали что наш вылет изменен и мы летим теперь аж 23:50! то есть сутки в отеле пропали, а мы простите купили Парадисус Канкун и ночь там совсем не дешева.. Испорченный отдых и потеря времени с этими турагентами гарантирована!
Уважаемые читатели этого сайта! К Вам обращаются лицензионные экскурсоводы разных городов Италии! Пожалуйста, дочитайте этот блог до конца! Начнем с тур-фирмы из Дюссельдорфа -"Компас- Комфорт". По информации предоставленной разными туроператорами Германии, турбюро "Компас-комфорт" занимается демпингом. Эта компания намеренно снижает цены на туры, чтобы создать проблемы честным конкурентам, и, якобы, на деле "Компас-Комфорт" занимается другой - незаконной деятельностью на территории Украины, а...
Добрый день. Нам очень нравилось ездить в отпуск с вашей компанией. Но в марте этого года произошел большой конфуз и наш отпуск был испорчен. Я с ребенком полетела на весенние каникулы на Кипр и лучшие предложения как всегда были от ANEX tour. Мы прилетели в аэропорт и оказалось, что нас никто не встречает. Мы позвонили по указанному телефону в нашей путевке. Ответила встречающая сторона и сказала, что у нас не заказан трансфер, в связи с этим ничем помочь не могут. Мы с ребенком в аэропорту...
Добрый день, хочу что бы руководство Корал Тревел приняли меры на сотрудницу вашей компании Оксану (89163489408) - ее номер телефона. Сегодня, в 11: 30 я с мужем хотели приобрести у вас тур в Турцию, прибыв на место (Раменки д.5) обнаружили записку от Оксаны (вашей сотрудницы) о том, что она уехала по своим делам и номер телефона. Позвонив Оксане и спросив когда она будет на своем рабочем месте мы получили хамский ответ: "ждите столько сколько надо мне, я сама себе начальник! Прихожу когда...
Почему Пегас ворует у туристов целых 2дня, честно оплаченных? ! Купили тур в Египет на 14 сентября, вылеты и так были не очень, туда мы прилетали бы в 19, а оттуда в 5утра. В итоге на этот день рейс отменили, предложили на 10 сентября, с доплатой, на этот и другие дни вылеты ужасные! Туда вылет из Казани в 19часов, а оттуда в 3 ночи! Так быть не должно! Очень разочарованы Пегасом
Добрый день, съездила в Тайланд в марте, нас возили на экскурсии. По пути завозили в различные магазины, где я приобрела кошелек. Как оказалось потом это была подделка. Неужели нельзя провезти по проверенным местам? Я за эти деньги могла купить натуральную кожу у себя в России.
По прибытию в Тайланд, приобрели у туроператора анекс путевки в Куала-лумпур. Дешевле приобрести в других фирмах. Ну да ладно, напугались рассказов про страховку. Туроператор просто продал путевки другого туроператора wonttosee со своей не хилой комиссией. Сначала с отеля нас забрала машина без фирменных аракалов анекс, просто такси. Привезла в аэропорт. Оставили без инструкций. Через несколько минут выяснилось, что мы забыли телефон в такси, нанятом анекс. Мы позвонили представителю анекс и...
|