Грузоперевозка / Логистика Жалобы

Супер компания, вожу с ними около полугода, 1 день и моя косметика в Минске, менеджер Елизавета всегда быстро реагирует на мои просьбы, даже в выходные чего я не ожидала вообще, ранее работала с компанией сдэк там в выходные до них не дозвониться было а тут клиентоориентированность на 10 баллов, действует система скидок, что нельзя не отметить, вообщем все на высшим уровне, спасибо что такая компания существует, процветание вам, побольше клиентов и таких ответственных и высоко квалифицированный сотрудников как Елизавета

Работают быстро во всех смыслах. Доставка оперативная, но если возникают проблемы, то всегда помогут. Менеджер Ася быстро разобралась с моей ситуацией и оставила приятное впечатление. Компания клиентоориентированная и если что не так, то всегда помогут

Очень благодарим компанию за оперативность, приемлемые цены и постоянную связь менеджера Павла. У нас, как у столярной мастерской, возникла проблема отправки наших изделий. Прежняя компания повела себя не корректно, а груз надо было срочно отправлять. К счастью, мы нашли Возим-Бай и они нас просто выручили! Изделия пришли быстро, а заказчики смогли въехать и встречали Новый Год уже в новой квартире. Спасибо Возим-Бай! Теперь наши изделия будем возить с их помощью

Доставили за 1 день с воскресенья в понедельник из москвы в спб, когда другая огромная компания не справилась со сроками. догрузили еще доп. товар в последний момент перед отправкой - не отказали.Отличная консультация от менеджера (Павла) расписал все как и что будет. в 10 утра уже машина была в Питере Ребята спасли ситуацию, за что им огромный респект

Добрый день! хочу выразить огромную благодарность, компании «Возим ру» обратился со срочной доставкой в Минск из Москвы. Благодаря менеджеру Елизавете, быстро нашли решение и в срок доставили хрупкий груз, за что хочу поблагодарить и отметить профессионализм специалиста. По стоимости, обзвонил несколько компаний, и был приятно удивлен ценой на доставку и такими сроками. Отличная компания, спасибо большое! прекрасные специалисты, знающие толк в перевозке Рекомендую и планирую долгосрочное...

С компанией ООО ВозимЭкспресс( она же - Белросгруз, vozim.by и т.д.) работали в качестве перевозчика достаточно долго, всегда шли им навстречу и старались решить любой возникший вопрос. Столкнулись с проблемой - нам перестали платить за оказанные услуги (выполненные перевозки). Сначала мы долго звонили и просили оплатить оказанные услуги, общались с менеджером, бухгалтерией и заместителем директора. Сначала такое общение приносило результат, поступали разовые выплаты. Потом выплаты...

Криминальные грузоперевозки, приготовьтесь вызвать полицию! записывайте телефонные разговоры с любыми грузчиками. Мошенники предлагают вам низкую цену работ, затем вымогают большие деньги. Предлагают различные обманные причины, люди ведутся. Такие схемы до сих пор широко распространены!

Заказал домашний переезд в этой компании и 10000 раз пожалел. Переезд по Москве вещей примерно тонна с небольшим.От адреса до адреса по навигатору 30минут. 1 - оператор который принимает заказ вообще не имеет понятия ни о чем, а именно - сколько времени понадобятся для перевозки такого обьема - сколько грузчиков нужно для этого обьема - какого размера нужна машина чтобы все влезло. Короче кошмар. 2 - заказал я машину 4 метра по полу 2 ширина 2 высота и 2 грузчика на 2 часа + доп час. Приехали...

Ужасный перевозчик. Зная, что у них течет кондиционер прямо над сидением, они не предупреждают об этом, продают билет на это место. А в дороге просто предлагают воспользоваться тряпочкой. Это называется ехать с комфортом (в комфортабельном автобусе сидеть на краю сиденья, которое уже наполовину мокрое) Позор за такое отношение!

Отправителем в г Нижний Новгород 15.05.2025г.был передан для перевозки груз на моё имя до г.Красноярск 520179035244 который должен прибыть 23.05.2025г. ,сегодня 17.06.2025 г.,груза до сих пор нет! На все вопросы отвечают заученными фразами внятного ответа добиться не могу,каждый раз обещают перезвонить и тишина.Полное игнорирование обращений.

Категорически не рекомендую! Полный развод: оформляешь по одной сумме, а в итоге насчитывают больше, причём объяснений никаких – расчёты берут с потолка. Сервис отвратительный, поддержки как таковой нет – только отговорки и обещания, которые никто не собирается выполнять. Деньги за неоказанную услугу так и не вернули, хотя писал и звонил не раз. Ощущение, что их главная цель – вытянуть побольше денег и забыть о клиенте. Берегите нервы и обходите стороной!

Добрый день.Данная компания никак не реагирует на мою заявку по поводу возврата денежных средств.Оператор все время переключает на кого-то другого,который никак не берет трубку.П email тоже нет реакции.Пошла уже тереться неделя.Деньги немаленькие.Помогите разобраться в Данной ситуации. Уже и генеральному директору писала.Все без толку.

Звонок за 1,5 часа да приезда груза. Без предварительной договоренности. Просто факт. Либо ищи вариант у тебя больше часа, либо отказ и о деньгах забудь. То,что привезли - спасибо. Испортить не могли. Железо. Водитель спас ситуацию. Предупредительный, вежливый, доброжелательный. Если есть другие варианты - компанию Возим.бай не рассматривайте. За Ваши деньги тот ещё квест. Хорошо я была в городе. Формально предъявить нечего. Слетели две встречи и только. Да ещё и настроение испорчено.

От Москвы до Ярославля 270 км. 4 часа ехать. Получу на 6 день. Если получу? Проблема в связи с Пэк, по телефону отвечает кукла Мия. Общаться с человеком нет возможности. Оставляла информацию по доставке на сайте Пэк, но они не видят почему то. Но и сами не звонят.Вот и думай, когда привезут? Нервотрёпки постоянно!

Здравствуйте!В ночь с 24 августа на 25 августа 2024 года ,по адресу Санкт-Петербург, Дунайский проспект д. 5 я заказала грузовую машину в компании "Газелькин",заказ оплатила сразу в размере 5593 рублей,через 1 час машина так и не приехала, она сломалась ,я заказ отменила ,денежные средства на счёт не поступили по сегодняшнийдень, сегодня 26 августа. Пожалуйста рассмотрите мою претензию и верните мне мои деньги ,5593 рубля. Благодарю

Курьер отказался доставлять посылку, сказал что ему некогда. На связь больше не выходит( не берет трубку) посылка непонятно где зависла. Служба поддержки не помогает.( общался С Артемом доп N5150) ,самая плохая служба доставки. Не связывайтесь. Пожалеете

17.07.24г. сдали на терминале ПЭК в городе Воронеже (ул. Солнечная, 33) одну единицу бытовой техники для отправки в г. Миасс Челябинской оласти. Сегодня, 01.08, техника за четырнадцать дней доехала из одной точки в городе Воронеже до другой точки в том же городе Воронеже, хотя ориентировочно уже 26.07 должна была быть в Миассе. Так когда же наш груз отправится к месту назначения, и скольrj будет стоить такая перевока против той, что нам озвучили, если нарушены все сроки правила перевозки?

Два месяца назад я заказывал в компании Грузовичкофф переезд из Москвы в Ленинградскую область на 30 июля на 08:00. Накануне звонила,сказали,что всё хорошо машина будет. Но в день переезда ,за 10 минут до приезда машины,нам сообщили,что машина сломалась,и нам дадут другую.Но машины так и не было.Сначала нам обещали,но потом совсем перестали звонить. В итоге мы оказались с вещами на улице,т.к. ключи от съемной квартиры нам нужно было отдать в 8:00. Я очень не довольна работой этой компании,и всем посоветую никогда к ним не обращаться. Грузовичкофф - это НЕ НАДЕЖНО

Самый негативнейший опыт сотрудничества с перевозчиками за всю свою логическую карьеру. Получала оргтехнику из г. Стерлитамак. Все коробки были промаркированы, груз застрахован. При получении груза в пункте выдачи не спросили никаких документов или подписать документы о получении. Вывез паллет с наваленными на него коробами плохо говорящий по-русски гость из ближнего зарубежья, больше никакого представителя поблизости найти не удалось. Груз забрали, ибо время поджимало. При вскрытии одного из...

Заказ на озон с доставкой СДЭК. Продавец передал заказ в СДЭК в течение двух дней и уже две недели отправление идёт, по всей вероятности, пешком к месту получения. Изначально доставка была указана 24.06.24, затем 28.06 24, в чате поддержки СДЭК сообщили, что доставка запланирована на 1.07 24, а при отслеживании указано, "доставка задерживается, примите извинения" и предполагаемая дата доставки 2-10.07.24. Засуньте свои извинения... Я не губки для мытья посуды заказывала, а важную для...