Ситимобил - Оскорбление

Заказал. Такси сестре, сестра вышла на улицу ждала его 10 минут, после чего зашла домой в ожидание такси, потом стали отменять, отменили он все равно, приехал, я уже отменил заказ, но он написал, ах я са, как это можно понять, но блин, ничего плохого не сделал, скрин не успел сделать, но я очень прошу принять Меры к этому водителю, или будет через главное просится