Дом.Ру - Сливают данные [Неподтверждённая]



09.08.2017 lelu

Сливаю данные во всякие сомнительные конторы, которые потом достают звонками.
Это единственная организация, где неправильно записано моё отчество. И вот меня начинают доставать звонками, где обращаются ко мне с ошибкой в отчестве! Я подписывала договор, где было чётко прописано, что они обязуются не передавать мои данные 3-им лицам. Договор был нарушен!

Россия, Нижегородская (Горьковская), Нижний Новгород

Ответ от Домру Представитель компании 31.01.2018

Добрый день. Благодарим за отзыв в адрес нашей компании и приносим извинения за вынужденную задержку с ответом. В дальнейшем постараемся оперативно реагировать на все упоминания. Если Ваш вопрос еще актуален, просьба прислать свой номер договора с подробным описанием ситуации по электронной почте (helper@domru.ru) или в социальных сетях (vk.me/domru_ru). Всего Вам наилучшего!

Жалоба неподтверждённая Администратор 10.04.2018

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.

Ответить на жалобу



Адрес
Россия



8 800 333 7000
+7 (499) 517-90-90
+7 (342) 246-22-33

domru.ru



Телекоммуникации

Сортировать Дата

Доброе утро! мой договор 520001941207. По проблеме: я всегда отношусь предельно осторожно к информации, которую оставляю, стараюсь телефон в анкетах не писать. В то время у меня карт из магазинов не было. И вот тогда мне шли звонки из "мед.учреждений" с предложением пройти медицинское обследование. Обращались ко мне как к Елене Александровне. А в это время из Дом.ру звонившие ребята всё время называли меня именно по этому отчеству. Я продолжительное время делала заявки, чтобы поменяли по мне информацию. Отчество, наверно, через пол года поменяли. Все телефоны этих "мед.учреждений" я поставила в игнор. Сейчас вроде никто не беспокоит. У меня нет 100% доказательств, но совпадения слишком очевидны. Вот собственно вся история

05.02.2018 Домру Представитель компании

Здравствуйте! Доказать реальную утечку информации и поймать возможного виновного в Компании – непросто. Если Вы действительно считаете, что произошла несанкционированная утечка персональных данных, то тогда у Вас всегда есть право обратиться с заявлением в полицию. Мы лишь еще раз отметим, что подобное изначально категорически противоречит регламенту нашей Компании. Но нам в любом случае очень жаль, что Вам были доставлены какие-либо неудобства. Надеемся, что данная ситуация не повторится в дальнейшем. Благодарим за подробное описание и обратную связь, а также хотим напомнить, что Вы всегда можете обратиться к нам по электронной почте (helper@domru.ru) или в социальных сетях (vk.me/domru_ru), если потребуется помощь. Будем рады посодействовать. Хорошего настроения!

Дом.Ру - Сливают данные [Неподтверждённая]

Ответ от Домру Представитель компании 31.01.2018

Жалоба неподтверждённая Администратор 10.04.2018

Комментарии