Дом. Ru - Умалчивают о 1500 руб, которые нужно платить за неустойку [Неподтверждённая]



04.05.2010 Юра

Прежде, чем заключить договор на оказание услуг с данной компанией, хорошо подумайте и изучите договор. Если вы заключили договор (подключаетесь по акции)и вас не устраивает качество оказываемых услуг, то чтобы расторгнут договор надо заплатить неустойку 1500 руб, о чем в момент подачи заявки умалчивают. Порядочные компании об этом предупреждают сразу. Меня не устраивает скорость, она не соответствует заявленной, многие сайты просто не открываются, например невозможно слушать онлайн европейские радиостанции.

Россия

dom.ru

Ответ от Домру Представитель компании 31.01.2018

Добрый день. Благодарим за отзыв в адрес нашей компании и приносим извинения за вынужденную задержку с ответом. В дальнейшем постараемся оперативно реагировать на все упоминания. Если Ваш вопрос еще актуален, просьба прислать свой номер договора с подробным описанием ситуации по электронной почте (helper@domru.ru) или в социальных сетях (vk.me/domru_ru). Всего Вам наилучшего!

Жалоба неподтверждённая Администратор 03.03.2018

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.

Ответить на жалобу



Адрес
Россия



8 800 333 7000
+7 (499) 517-90-90
+7 (342) 246-22-33

domru.ru



Телекоммуникации

Сортировать Дата

г.Оренбург. Был другой провайдер Гермес все устраивало, работало без проблем, но скорость была 256к/бит за 250р как бы на свои деньги отрабатывал. Еженедельно ходили мальчики с Дом.ru предлагали подключиться, 350р в мес, первые два месяца, я имено из-за этого несоглашался, а потом мальчик сказал, сделаю вам эти 2 мес и еще 6мес по 350р. Я согласился. Подписал договор, нечитая его, как обычно. Сказали подключат через 2 дня, подключили через неделю. Скорость большая, видео открывается быстро. Программу шареман, поставил как говорили скорость до 100м/бит, так и ничего несмог скачать пишет файл был удален или перемещен. Забил на нее. На след. день вечером включил комп а инета нет, пишет сетевой кабель не подключен. Звонили мастеру сказали, инет неработает, ждите мастера ждем уже неделю и никого нет! На них надо в суд подавать собраться всем!!! Я еще услышал у знакомых инет часто пропадает! Слов нет!

Дом. Ru - Умалчивают о 1500 руб, которые нужно платить за неустойку [Неподтверждённая]

Ответ от Домру Представитель компании 31.01.2018

Жалоба неподтверждённая Администратор 03.03.2018

Комментарии